画面ごと：全体設定

「請求・プラン」画面の使い方

物件ごとの課金の開始とプラン変更、30 日無料トライアル、解約、プロモコードの適用、今月の使用量の確認と上限のリセットの方法を説明します。

請求プラン変更トライアル使用量

物件ごとのプランを選んで課金を始めたり、プランを変えたりする画面のガイドです。プランごとの料金と機能はプランと使える機能をご覧ください。

この画面でできること

左メニューの「全体設定」→「請求・プラン」で開きます。この画面を使えるのはオーナーだけです。メンバーの左メニューには表示されません。

「契約状態」：いまの契約と、月々の合計金額を確かめる
「プランの変更」：物件ごとに課金を始める・プランを変える・解約する、プロモコードを使う
「今月の使用量」：月ごとの上限に対する使用量を確かめ、上限に達した機能をリセットする
「ゲスト決済（宿ストア）」：宿ストアの売上を受け取る Stripe アカウントをつなぐ

主な操作

物件の課金を始める

物件ごとに課金を始めます。新しく作った物件は、Free プランのままです。

「プランの変更」の枠のいちばん上で、「月額」「年額（2ヶ月分お得）」のどちらかを選びます。
課金を始めたい物件の行で、「開始するプラン」から Basic・Pro・Premium を選びます。
「この物件で課金を開始」を押します。ボタンには「この物件で課金を開始（Basic ¥500/月）」のように、選んだプランと金額が表示されます。
お支払いの画面に移るので、カードの情報を入力して申し込みます。
この画面に戻ると「お手続きありがとうございます。」と表示されます。プランの反映には少し時間がかかることがあります。

2 件目からの物件では、前に登録したカードを使えます。

30 日無料で試す

まだトライアルを使っていなければ、物件の行に「30日無料で試す」が表示されます。

「開始するプラン」で試したいプランを選びます。
「30日無料で試す」を押し、お支払いの画面でカードを登録します。
物件の行に「無料トライアル中（〇〇まで）」と表示されます。

30 日たつと、選んだプランでそのまま課金が始まります。課金したくない場合は、期間中に Free に戻してください（このページの解約の手順と同じです）。請求はありません。

プランを変える

課金中の物件の行にある「プラン変更」で、別のプランを選びます。選んだ時点ですぐに変わり、「〇〇に変更しました」と表示されます。料金の差額は日割りで、次の請求に反映されます。

物件の行には、いまのプランと金額、「次回請求日」が表示されます。

Free に戻す（解約する）

「プラン変更」で「Free（解約）」を選びます。
確認のメッセージが出るので、内容を確かめて OK を押します。
物件の行に「〇〇に解約予定（Free になります）」と表示されます。

いまの請求期間の終わりまでは、有料の機能をそのまま使えます。期間の途中で解約しても返金はありません。期間が終わる前なら、「解約を取り消す」で元に戻せます。

プロモコードを使う

運営からプロモコードを受け取った場合に使います。

「プロモコード」の欄にコードを入力します。
「適用先物件を選択」で、コードを使う物件を選びます。
「適用」を押します。

特典の期間中、その物件は料金がかからず、物件の行に「特典: 〇〇」と期間が表示されます。期間が終わると Free プランに戻ります。

今月の使用量を見る・リセットする

「今月の使用量」に、機能ごとの使った量と上限が 1 / 3 のような形で並びます。予約サイトの URL からの取り込み（「OTA取込」）と清掃の LINE 通知は「全物件共通」に、そのほかは物件ごとに表示されます。

上限に達した行には「上限到達」と表示され、ボタンが出ます。

「¥100 でリセット」：使った回数をゼロに戻し、その月の枠をもう一度まるごと使えるようにします。
「¥500 で +100 通を追加（当月限り）」：清掃の LINE 通知の枠を、その月だけ 100 通増やします。

ボタンを押すとお支払いの画面に移ります。支払いが終わってこの画面に戻ると、「クォータをリセットしました。」と表示されます。

お支払い方法の変更・領収書

課金中の物件があると、「請求ポータルを開く」が表示されます。お支払い方法の変更や、領収書・適格請求書の取得はここから行います。

注意点

トライアルはアカウントにつき 1 回・1 物件だけです。カードの登録が必要です。終了の 3 日前にお知らせのメールが届きます。
月額・年額は課金を始めるときに選びます。プランを変えても、月額・年額の別はそのままです。
解約したとき、ほかに Free の物件があると、解約した物件は期間の終わりに「休止中」になり、ゲストページが開けなくなります。内容は消えません。
課金中の物件を休止・削除すると、その時点で契約が終わります。日割りの返金はありません。休止中の物件は、課金を始められません。
課金中の物件にプロモコードを使うと、その物件の課金は止まり、特典の期間が終わると Free プランになります。特典の期間中は、その物件のプランを変えられません。同じコードは 1 つのアカウントで 1 回だけ使えます。休止中の物件には使えません。
リセットできるのは上限に達した機能だけです。翻訳の上限はリセットできず、翌月 1 日に元に戻ります。清掃の LINE 通知はリセットの代わりに追加パックを買います。
お支払いに失敗したときはメールでお知らせします。何度か支払いを試しても払えない場合、その物件は Free プランに戻ります。作った内容は消えません。
価格はすべて税込です。