画面ごと：全体設定

「アカウント設定」画面の使い方

事業者名・表示名・パスワード・メールアドレスの変更、清掃の LINE 通知の紐付け、データのエクスポート、退会とメンバーの離脱の方法を説明します。

アカウントパスワード LINE 通知退会

ログインしている人の情報や、アカウント全体に関わる設定を変える画面のガイドです。オーナーとメンバーで、表示される項目が少し違います。

この画面でできること

左メニューのいちばん下、メールアドレスの下にある「アカウント設定」を押して開きます。スマートフォンでは、左上のボタンで開くメニューのいちばん下にあります。

「事業者名・屋号」を変える（オーナーだけ）
「表示名」を変える
「LINE 通知」を紐付ける・オンとオフを切り替える
「パスワードの変更」「メールアドレスの変更」
「データのエクスポート」でデータの控えを保存する（オーナーだけ）
退会する（オーナー）・アカウントから抜ける（メンバー）

同じ場所には「ヘルプ」「ログアウト」と、「利用規約」「プライバシーポリシー」「特定商取引法に基づく表記」へのリンクもあります。

主な操作

事業者名・屋号を変える

オーナーだけに表示されます。物件ごとの宿の名前とは別の、事業者としての名前です。清掃スタッフとの契約書・発注書・請求書に載る名前や、メンバーの招待画面などに使われます。

「事業者名・屋号」の欄に、新しい名前を入れます（100 文字まで）。
「事業者名・屋号を変更」を押します。

表示名を変える

清掃の担当者として、清掃スタッフに見える名前です。

「表示名」の欄に名前を入れます（40 文字まで）。
「表示名を変更」を押します。

空にして保存すると、オーナーは「ホスト」、メンバーは「メンバー」と表示されます。

清掃の通知を LINE で受け取る

清掃の参加・辞退・完了、まだ手配できていない清掃のまとめ、前日のリマインドを、LINE で受け取れます。

スマートフォンの LINE で、公式アカウント「yadolingo 通知」を友だちに追加します。「友だち追加リンク」から追加できます。
「LINE で設定する」を押します。別のタブで LINE のログイン画面が開くので、友だちに追加した LINE アカウントでログインします。
LINE に確認のメッセージが届いたら完了です。この画面で「設定状況を更新」を押すと、「LINE 通知：オン」と表示されます。

紐付けたあとは、「オフにする」「オンにする」で通知を止めたり再開したりできます。LINE との紐付けをやめるときは、「紐付けを解除」を押し、「解除する」を押します。

清掃の手配のしかたは清掃を外注するをご覧ください。

パスワードを変える

「現在のパスワード」を入れます。
「新しいパスワード（8文字以上）」と「新しいパスワード（確認）」に、同じ新しいパスワードを入れます。
「パスワードを変更」を押します。「パスワードを変更しました。」と出たら完了です。

変更したあと、ほかの端末などでログイン画面が出たら、新しいパスワードでログインしてください。パスワードを忘れてログインできないときは、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定します。

メールアドレスを変える

「新しいメールアドレス」を入れます。打ち間違いがないか、よく確かめてください。
「現在のパスワード（確認用）」を入れます。
「メールアドレスを変更」を押します。
新しいアドレスに確認のメールが届きます。メールのリンクを開いて確認を済ませます。

押した時点で、ログインに使うアドレスは新しいアドレスに変わります。確認が済むまでは、管理画面を開くと「ご利用にはメールアドレスの確認が必要です。」と表示され、ほかの画面を使えません。確認のリンクは 24 時間有効です。メールが届かないときは、その画面の「確認メールを再送する」を押してください。アドレスを打ち間違えたときは、同じ画面の「メールアドレスを直す」から入れ直せます。

データの控えを保存する

オーナーだけに表示されます。「データをエクスポート（JSON）」を押すと、物件の情報・本文（章とセクション）・FAQ・用語集・予約と宿泊者名簿・アンケートなどを 1 つのファイルにまとめて保存できます。退会の前の控えや、ほかのサービスへの移行に使います。

旅券番号と旅券の写真は含まれません。旅券番号が必要なときは、宿泊者名簿の「CSV エクスポート」で、旅券番号を含める項目にチェックを入れて出力してください。
画像そのものは含まれません。

退会する（オーナー）

退会すると、アカウントのすべてのデータ（物件・宿泊者名簿・旅券の写真・公開しているページなど）が完全に削除されます。メンバーも使えなくなります。

「アカウントを退会する」の「アカウントを退会する…」を押します。
「確認のため現在のパスワードを入力」に、いまのパスワードを入れます。
「退会を予約する」を押します。

退会の前に、有料プランの物件はすべて「請求・プラン」で Free に戻して（解約予約して）おいてください。解約予約していない物件があると、退会は予約できません。領収書や請求書が必要な場合も、退会の前に「請求・プラン」の請求ポータルから取得してください。

押した日から 14 日間は猶予期間です。この間に管理画面を開くと、退会の予約中の画面が表示され、「退会を取り消す」で元に戻せます。猶予期間中は、ゲストページ・QR コード・受付リンクが使えなくなります（取り消すと元に戻ります）。14 日を過ぎると削除され、元に戻せません。削除のときに期間が残っている有料プランも、その場で終了します（日割りの返金はありません）。

アカウントから抜ける（メンバー）

メンバーには、退会の代わりに「このアカウントから抜ける」が表示されます。

「このアカウントから抜ける…」を押します。
「確認のため現在のパスワードを入力」に、いまのパスワードを入れます。
「このアカウントから抜ける」を押します。

抜けると、そのメンバーのログイン用のアカウントが消え、自動でログアウトします。宿のデータは残ります。もう一度参加するには、オーナーからの招待が必要です。

注意点

宿泊者名簿は、法律で決められた保存期間（通常 3 年）の途中でも、退会すると削除されます。 保存する義務はホストにあります。退会の前に、宿泊者名簿の「CSV エクスポート」と「データをエクスポート（JSON）」で控えを取ってください。
有料プランの物件は、退会の前に「請求・プラン」で Free に戻してください（戻していないと退会を予約できません）。退会を予約したあとは、管理画面のほかの画面を開けなくなります。手順は請求・プランの使い方をご覧ください。
メールアドレスは、1 つにつき 1 つのアカウントでしか使えません。 ほかのアカウントで使っているアドレスには変えられず、「このメールアドレスは既に使われています」と表示されます。
清掃の LINE 通知は、Pro 以上のプランの物件が 1 件以上あるときに届きます。 Free と Basic の物件だけのときは、メールでのお知らせになります。メンバーには、「宿泊者名簿」を許可された物件の通知だけが届きます。
退会の取り消しと、アカウントからメンバーを外す操作は、オーナーだけができます。メンバーの管理はメンバーと権限をご覧ください。